Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lider-plus.ru (далее — Сайт), принадлежащего автошколе «Лидер Плюс» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 152‑ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (далее — Закон о ПД), Постановлением Правительства РФ № 1119 от 17 октября 2006 года и иными нормативными актами в области защиты персональных данных.

Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, не используйте Сайт.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес проживания;
• дата рождения;
• информация о заключённых договорах и платежах;
• IP-адрес и идентификаторы браузера (cookie);
• данные о поведении на сайте.

Оператор персональных данных — автошкола «Лидер Плюс», юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных (статья 3 Закона о ПД).

3.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

• при заполнении формы записи на обучение (имя, фамилия, телефон, email);
• при оформлении договора об обучении (паспортные данные, адрес, дополнительная информация);
• при отправке письма или вопроса через форму обратной связи;
• при участии в опросах и анкетировании на Сайте.

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес вашего устройства;
• тип браузера и операционной системы;
• страницы, которые вы посещали, и время посещения;
• файлы cookie и другие аналогичные технологии.

В соответствии со статьей 6 Закона о ПД мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

4.1. Согласие субъекта персональных данных (статья 6, пункт 1, подпункт а) — вы добровольно предоставили нам ваши данные, заполнив форму на Сайте или подписав договор об обучении.

4.2. Исполнение договора (статья 6, пункт 1, подпункт б) — ваши данные необходимы для заключения и исполнения договора об оказании образовательных услуг.

4.3. Выполнение обязательств по закону (статья 6, пункт 1, подпункт в) — обработка данных требуется в соответствии с Федеральным законом об образовании и другими нормативными актами.

4.4. Защита жизни, здоровья и законных интересов (статья 6, пункт 1, подпункт е) — при необходимости обеспечения безопасности на Сайте и защиты прав других пользователей.

4.5. Законный интерес оператора (статья 6, пункт 1, подпункт з) — улучшение качества услуг, аналитика использования Сайта, маркетинговые исследования.

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Заключение и исполнение договора об обучении — предоставление информации о программах, расписании, организация обучения, отправка документов.
• Связь с вами — ответы на вопросы, отправка уведомлений о статусе заявки, информирование об актуальных событиях и акциях.
• Улучшение качества услуг — анализ данных для оптимизации работы Сайта и услуг, проведение опросов и анкетирования.
• Ведение учёта и отчётности — заполнение журналов учёта, ведение кадрового и бухгалтерского учёта в соответствии с законодательством.
• Защита прав и безопасности — предотвращение мошенничества, защита от вирусов и вредоносного ПО, расследование нарушений политики Сайта.
• Выполнение обязательств по законодательству РФ — соответствие требованиям Роскомнадзора, налоговых и правоохранительных органов.

Мы хранят персональные данные в течение периодов, необходимых для достижения целей обработки:

• Данные о прошедшем обучении: 5 лет (требование Федерального закона об образовании).
• Бухгалтерские и налоговые данные: 6 лет (требование Налогового кодекса РФ).
• Данные о незавершённом обучении: до момента завершения обучения или расторжения договора, затем — 5 лет.
• Технические данные (IP, cookie): от 3 месяцев до 1 года в зависимости от типа аналитики.
• Данные из форм обратной связи: 1 год с момента получения.

По истечении указанных сроков данные подлежат удалению или обезличиванию.

Мы применяем следующие меры для защиты ваших персональных данных:

• Технические меры: шифрование данных при передаче (SSL), защита от несанкционированного доступа, регулярные обновления системы безопасности.
• Организационные меры: обучение сотрудников требованиям Закона о ПД, доступ к данным только необходимого персонала, использование договоров конфиденциальности.
• Физические меры: ограничение доступа к офисам, безопасное хранение документов, использование кодов доступа.
• Мониторинг и аудит: регулярная проверка эффективности защиты, анализ инцидентов безопасности.

Несмотря на все принятые меры, ни одна система безопасности не может быть абсолютно надёжной. При обнаружении утечки данных мы обязаны незамедлительно уведомить вас и уполномоченный орган в соответствии с Законом о ПД.

8.1. Без вашего согласия мы передаём данные:

• государственным и муниципальным органам (ГИБДД, налоговая служба, полиция) в соответствии с законодательством;
• судам при наличии судебного решения;
• обработчикам персональных данных, работающим по нашему поручению (хостинг-провайдеры, почтовые сервисы).

8.2. С вашего согласия мы можем передать данные:

• партнёрским организациям для совместных акций и предложений;
• маркетинговым агентствам для проведения аналитики и персонализированного маркетинга.

Все третьи лица, получившие ваши данные, обязаны соблюдать требования Закона о ПД и могут использовать данные только в целях, указанных в настоящей Политике.

Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных (передачу данных за пределы территории Российской Федерации) без специального согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Все персональные данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположённых на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями Федерального закона № 242-ФЗ от 21 июля 2014 года о локализации баз данных персональных данных граждан Российской Федерации.

Мы можем осуществлять автоматизированную обработку персональных данных (включая профилирование) для анализа поведения пользователей и персонализации контента Сайта.

Профилирование — это автоматическая обработка данных для оценки личных характеристик (например, интересы, поведение, финансовое положение). На основе результатов профилирования мы можем показывать вам релевантный контент и предложения.

Вы имеете право отказаться от профилирования, отправив запрос на адрес электронной почты оператора (см. раздел 14).

В соответствии с Законом о ПД вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем, в каких целях и на каком основании.
• Право на исправление — требовать исправления неправильных, неполных или устаревших данных.
• Право на удаление — потребовать удаления ваших данных, если обработка больше не необходима или вы отозвали согласие.
• Право на ограничение обработки — попросить ограничить использование ваших данных в определённых случаях.
• Право на передачу данных — получить ваши данные в структурированном формате для передачи другому оператору.
• Право на возражение — возразить против обработки данных на основании законного интереса оператора.
• Право отозвать согласие — отозвать согласие на обработку данных в любой момент, что не влияет на законность обработки, произведённой до отзыва.
• Право не быть предметом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке — требовать участия человека в принятии решений на основе профилирования.

Для реализации любого из указанных прав вы можете:

• Отправить письмо на адрес электронной почты: [заполнить]
• Отправить письмо почтой на юридический адрес: [заполнить юридический адрес]
• Позвонить по телефону: [заполнить]
• Заполнить форму на Сайте на странице Контакты

В вашем запросе необходимо указать:

• ваше полное имя;
• адрес электронной почты или телефон для ответа;
• описание вашей просьбы;
• копию документа, удостоверяющего личность (при запросе через почту).

Мы обязаны ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения в соответствии с статьёй 12 Закона о ПД.

Мы используем услуги следующих обработчиков персональных данных (организаций, обрабатывающих данные по нашему поручению):

• Хостинг-провайдер: для хранения данных на сервере Сайта.
• Почтовый сервис: для отправки уведомлений и писем.
• Система аналитики: для анализа поведения пользователей на Сайте.
• Платёжная система: для обработки платежей (при наличии онлайн-платежей).

Все обработчики заключили с нами договоры об обработке персональных данных и обязаны соблюдать требования Закона о ПД.

Оператор персональных данных:

Автошкола «Лидер Плюс»
(указать полное юридическое наименование организации)

Юридический адрес:
[заполнить юридический адрес]

Контактные данные:

• 📞 Телефон: [заполнить]
• ✉️ Email: [заполнить]
• 🌐 Сайт: https://lider-plus.ru

Ответственное лицо (персональный оператор данных):
[заполнить ФИО и должность]
Телефон: [заполнить]
Email: [заполнить]

По любым вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться по указанным контактам.

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы имеете право:

• Подать жалобу оператору — отправить жалобу на адрес электронной почты или почтовый адрес, указанные в разделе 14.
• Обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере информационных технологий и коммуникаций (Роскомнадзор):
  • Адрес: ул. Китай-город, д. 7, стр. 2, Москва, 109074
  • Телефон: +7 (495) 150-45-51
  • Сайт: https://rkn.gov.ru
• Подать исковое заявление в суд — обратиться в суд в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в Российской Федерации.

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно собираем персональные данные от лиц младше 18 лет.

Если вам менее 18 лет, обработка ваших персональных данных может осуществляться только с согласия родителя или опекуна в соответствии со статьей 26 Закона о ПД.

Если мы обнаружим, что собрали данные от лица младше 18 лет без надлежащего согласия законного представителя, мы незамедлительно удалим такие данные.

Сайт использует файлы cookie, пиксели отслеживания и другие похожие технологии для улучшения функциональности и анализа использования Сайта.

Детальная информация о типах cookie, целях их использования и способах управления доступна в документе Политика использования файлов cookie.

Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику для отражения изменений в нашей практике обработки данных, технологиях или требованиях законодательства.

При внесении существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или опубликуем уведомление на Сайте перед вступлением изменений в силу.

Дата последнего обновления политики указана ниже. Продолжая использовать Сайт после опубликования изменений, вы соглашаетесь с новой версией Политики.

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные или о настоящей Политике, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• 📧 Email: [заполнить]
• 📞 Телефон: [заполнить]
• 📍 Адрес: [заполнить юридический адрес]

Мы стремимся помочь вам и защитить вашу конфиденциальность.

Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.